AI × マルチチャネル通知
LINE 公式・Gmail の問い合わせを Slack に自動集約。Gemini が 5 カテゴリに分類し、クレームは営業部長の個人 LINE に 5 分以内で通知します。
送信元：LINE｜送信者：佐藤花子さん
エアコンが効きません。至急対応してください。苦情です。
送信元：LINE｜送信者：山田太郎さん
駅近の1LDKを探しています。家賃8万円くらいで空いている物件はありますか？
Challenge
問い合わせが複数チャネルに分散すると、見落とし・遅延・重複対応が発生します。
LINE 公式・Gmail を個別に確認。営業時間外の LINE が朝には他の連絡に埋もれて見落としが発生。
「エアコンが効かない」等の緊急連絡を営業部長が気付くまで数時間。SLA 未達がクライアント満足度に直結。
スタッフ間で「これ返信した？」の確認が発生。同じお客様に複数スタッフが返信して信頼を失う。
Solution
LINE / Gmail に届いた瞬間から、担当者への通知までワンストップで自動化。
STEP 1
受信
LINE / Gmail
STEP 2
AI 分析
Gemini API
STEP 3
分類
5 カテゴリ判定
STEP 4
通知
Slack + LINE Push
クレーム検出時のみ Cron を経由せず Webhook 同期実行で即時 LINE Push を送信。 SLA 5 分を厳守します。
Try it now
ご自身の Gemini API キーで、本番と同じロジック・同じプロンプトの分類を試せます。
本番と同じ実装
本番サーバーと全く同じ分類プロンプトを使用し、同じ 5 カテゴリで判定します。
サーバー保存なし
API キー・入力本文はブラウザから直接 Google に送信され、当サイトのサーバーは経由しません。
サンプル 4 種類
賃貸・売買・内見・クレームのボタンで、実際のテストケースの本文が自動入力されます。
Impact
5 分以内
クレーム SLA
Webhook 同期実行で秒オーダー達成
100%
AI 分類精度
テスト 21 件を全件正解に分類
2 → 1
受信トレイ統合
LINE・Gmail の 2 経路を Slack へ集約
Technical Overview
Next.js 14
App Router / Vercel Functions
TypeScript
any 禁止 / 型安全設計
Supabase
PostgreSQL / 行レベルセキュリティ
Gemini API
5 カテゴリ自動分類
GitHub Actions
External Cron（5 分間隔）
Vercel
本番デプロイ / 自動 CI/CD
Contact
個人事業主・小規模〜中規模事業者向けに、業務課題に合わせた AI 活用・システム開発の相談を承ります。